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金三网页申报常见问题解答
登录类问题


  1. 登录税税通提示已经被锁定,让十分钟之后再试。
问题解答:这种是因为企业输入密码错误五次以上,所以税税通自动锁定十分钟,这种建议企业十分钟之后重新登录税税通,输入正确的密码。
   2. 纳税人登录税税通反映无注册信息。
问题解答:此提示多数是金税三期核心征管系统没有维护税管员导致。为保证纳税人能正常使用税企邮箱,在登录税税通时有税管员的校验,大厅前台维护后即可解决。
申报类问题
  1. 《营改增税负分析测算明细表》中找不到对应税率。
问题解答:《营改增税负分析测算明细表》里面的增值税税率或征收率是根据选择的应税项目来判定该项目所允许选择的税率,并非每个项目都允许选择所有税率。
  2. 报表展示时无增值税预缴税款表
问题解答:按照业务规则,纳税人的行业是“房地产开发经营”,税种登记中征收品目为 “建筑物(11%、5%)-增量房”、或“构筑物(11%、5%)-增量房”,可以填报增值税预缴申报表。此类问题需要联系税局进行添加征收品目,添加完成后更新基本信息即可正常展示。
  3. 金三网页申报时提示上期XX税XX品目未申报。
问题解答:金税三期开始,增值税等绝大多数税种在税种上期应报而未申报的情况下,本期是不允许申报的,必须去办税厅补充申报上期的之后才能申报本期的。
  4. 金三网页申报提示无法二次扣款
问题解答:目前税库银系统只有在因为账户余额不足导致扣款失败时,才允许在在系统中进行二次扣款;如果出现其它扣款失败的提示,则纳税人需要联系税局做交易处理。
  5. 主表删除后,附表数据未能自动传入主表
问题解答:在填写附表并保存时,附表部分数据会自动转入主表相应栏次。当主表删除掉之后附表的数据不会自动转入主表,需要重新保存附表,保存的同时会将数据再次转入主表。
   6. 增值税附表一金额填写之后税额会自动计算,但是与真实数据有差异
问题解答:现在增值税附表一增加税额自动计算功能,是按照填写的金额与行次税率自动计算出税额,但是部分企业由于防伪税控系统发票税额是单张发票四舍五入之后累加起来的,会与总金额乘以税率有误差。这里报表税额自动计算,但是可以手动修改,有差异的纳税人手动修改税额即可。
   7.  [增值税] 81117号错误:您不是税控发行企业,不允许填写附表一第1、2两列“开具税控增值税专用发票”的销售额或销项税额
问题解答:企业是第一个月办理三证合一,申报系统无法获取到新税号上月的防伪税控资格。这种情况需要企业导出报表去大厅申报。
    8. 81112号错误:您是货运专用发票税控发行企业,请先抄税后再申报.
问题解答:企业未抄税,需要重新操作一下抄税系统。
    9. 81112号错误:您是防伪税控发行企业,请先抄税后再申报.
问题解答:纳税人正常抄税之后数据会在防伪税控抄税统计表统计,偶尔有纳税人抄税之后统计表并未统计,导致增值税有无没有抄税成功无法进行申报。建议纳税人核实抄税系统服务商防伪税控统计表是否进行统计。
   10. 在大厅取消申报后为什么在网页申报中无法二次申报?
问题解答:在大厅取消申报需要二次申报时,需要在纳税人信息界面点击右上方的基本信息更新按键,更新企业的基本信息之后,进入纳税申报界面,会出现申报重置的字样,点击申报重置后可以重新填报,完成二次申报。
  11. 网页申报填写报表时,保存一张表就提示有表间校验。
问题解答:新版网页申报增加在保存时就可以进行表间校验,当A、B表之间存在表间校验时,在保存其中任何一张表都会进行校验。如B表还未填写,A表填数后保存会提示表间校验不符,此时需要确定保存,然后在填写B表就可以了。(某些有特殊要求的表间校验除外,如小规模主表与附列资料之间的校验是要附列资料保存状态才会校验。)
  12. 申报时提示有表间校验未通过。
问题解答:新版网页申报表间校验现在是未通过校验也可以暂时强制保存报表,但是申报时会提示表间校验未通过,所以有此提示时可以进入报表保存查看是否有表间校验未通过。暂时强制保存数据可满足纳税人某些数据无法网报需要导出大厅申报的情况。
  13. 营改增税负分析表空表保存不了。
问题解答:金三系统升级后系统要求税负分析表必报标志的企业必须申报税负分析表,并且必须选择应税项目代码及名称、增值税税率或征收率、营业税税率,否则无法申报。网上申报系统会判断有税负分析表必报标志的企业才会展示税负分析表,所以在网上申报系统中展示税负分析表的企业都需要保存税负分析表才能申报。
   14. 打开增值税附表二之后,里面的进项税额数据和实际网页勾选的不一致。
问题解答:如果纳税人当天勾选的发票,数据暂时显示不出来,需要第二天更新信息之后再操作。
   15. 网页申报里面一般企业的财务报表上期数据提取的不对。
问题解答:一般企业的财务报表上期数据提取的是上年同期的数据。
  16. 所得税上季度查账,本季度转核定后无法网上申报?
问题解答:根据金税三期的申报规则,纳税人上期未申报核定征收所得税,无法进行网上申报,须前往大厅申报。
   17. 二季度中间,由小规模纳税人核定为一般纳税人的企业,在网上申报时提示“增值税纳税人按季申报不允许网上申报,请到大厅申报”。
问题解答:按照金税三期的规则,由于纳税人核定为一般纳税人后税种登记中4-6月为季报,从7月1日起为月报,导致金税三期返回上期未申报。此类纳税人须前往办税厅进行申报。
  18. 增值税申报成功,预缴税款表申报失败。
问题解答:网上申报系统对预缴税款申报表程序做了优化,纳税人需要重新填写预缴申报表,就可以正常申报。
控件提示类问题
  1. 保存报表提示“存储空间不足,无法完成此操作。”
问题解答:点击保存若出现如下图提示,将浏览器缓存进行清除之后不再出现此问题。

 

  1. [增值税] 81001号错误:读取申报表错误。
问题解答:企业变更三证合一了,但是增值税报表是在变更之前就已经填写好了的。这种情况需要企业删除一下填写的报表,然后点击基础信息-基本信息更新,更新之后重新填写报表即可。
   2. 报表保存后重新打开提示“未找到指定的报表文件,请返回重新操作”
问题解答:此问题为月初报表保存时数据不完整导致的。目前已经优化程序,对于之前出现此问题的纳税人可以联系控件客服解决解决。



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